趣象丛生 京东汽车发布《2021京东Z世代汽车消费趋势报告》

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近日，由京东汽车、京东大数据研究院、京洞察等联合推出的《2021京东Z世代汽车消费趋势报告》（以下简称“报告”）正式发布。报告从市场发展、政策、消费者、产业链等多维度地深入分析和解读，内容涉及汽车消费、摩托车消费、行车装备、车品服务等多个领域，全面展现了中国汽车消费市场的整体发展状况和成长空间。

值得一提的是，此次报告还将研究视角专门聚焦在出生于1995年后出生的“Z世代”身上，全面对这一崛起中的消费主力的喜好及发展趋势进行深度挖掘。调研中涌现出众多有趣的消费现象，也不禁让人感叹Z世代车主果真“会玩”。

新能源成市场新宠Z世代消费欲最强劲

随着国家政策的持续利好，新能源汽车的市场表现也水涨船高。据中国汽车工业协会统计数据显示，2014-2020年，我国新能源汽车销量从7.5万辆上升至136.7万辆，实现了跨越式发展。

从消费者层面而言，凭借着环保节能、智能新潮等特质，新能源汽车受到了Z世代消费者的青睐。据报告数据显示， 35岁以下的年轻群体是新能源汽车最主要的成长市场。

京东大数据调研发现，虽然80后、90后依然是当下汽车消费的主力军，但是以Z世代为代表的消费人群展现出明显的消费欲望。16-25岁汽车消费用户中购买新能源车的占比高达47.4%，26-35岁同类用户占比44.7%紧随其后。值得注意的是，这一数据占比随着年龄的增长，呈现明显的梯队分布，越年轻的用户对于新能源汽车的接受程度越高。不难看出，新能源汽车的崛起，很大程度上归功于年轻消费市场的增长力。值得一提的是，作为汽车消费市场重要的潜力客户，Z世代良好的市场渗透率，或将为新能源汽车行业的未来发展提供强大动能。

不仅消费力年轻化趋势明显，新能源汽车的发展线路也颇值得玩味，三年间，实现从高线城市到低线城市完美传导。2019年，一线城市销量领跑全国；但到2020年时已被2-5线城市大幅赶超，其中2-4线市场的平均增速是一线市场的8-10倍，预计2021年将进一步传导到六线等更广阔的下沉市场。从高线至低线的过程，也是新能源观念逐步渗透的过程。从销量看，河南、山东、江苏、广东、浙江等排名全国前五，而从增长看，天津、安徽、河南、浙江、重庆是TOP5。

另一方面，京东汽车在新能源汽车市场频频发力。今年5月，京东汽车牵手天际汽车，共同打造京选好车天际ME5 Plus京东定制车型，并在京东618期间，完成2437台的新车众筹目标。8月18日，京东汽车还与苏州相城区政府、斜杠广场正式签约，通过内容和营销建设，打造全国首个新能源汽车产业直播示范基地。以期用当下最受年轻人喜爱的直播方式，建立起品牌与消费者之间的联系。此外，在818京东汽车生活节主会场，还单独开辟新能源汽车入口，以便用户访问。活动期间，奇瑞新能源小蚂蚁eQ1、小鹏P7、五菱宝骏E100位列成交量TOP3，最受欢迎的新能源汽车品牌Top5，依次为五菱、小鹏、奇瑞新能源、新宝骏、领克。

大西北成摩友撒欢聚集地 重庆喜提“摩都”宝座

近几年街头巷尾“骑行族”数量激增，也带动了国内摩托车市场以及相关骑行装备的市场发展。报告数据显示，在摩托车消费中，重庆的客单价指数全国第一，喜提“摩都”宝座！

与此同时，摩友们的聚集地点也十分有趣，大部分高端玩家纷纷出现在北上广深等一线城市，但一些二线城市的“摩托事业”正在奋起直追。其中，摩托车销售金额排名前五地域分别为北京、广东、重庆、上海和江苏，而销量增长前五地域则分别为河南、陕西、山西、北京和江苏。从客单价来看，北京、重庆、上海、天津等直辖市的消费者越来越倾向于高端型甚至玩乐型款式。818京东汽车生活节期间，摩托车消费热情高涨，五羊-本田（WUYANG-HONDA）成交金额位列榜首。其中，百年老牌机车品牌Husqvarna，一经上线便成为一、二线消费者的追捧对象。

至于国内摩友们最爱的地方，大西北当仁不让是首选。不仅外地摩友喜欢奔大西北，大西北本地也有越来越多的人加入了“摩友大军”。报告数据显示，在2021年上半年，西藏、青海、甘肃等西北省区的需求出现显著增长，与此同时，海南、西藏、青海、陕西等地区的客单价也排在全国前十。

如果你以为热衷摩托的都是“彪形大汉”，那未免大错特错！可可爱爱的“女骑士”正越来越多地出现在人们的视野中。报告中指出，Z世代女性摩托车用户的购买量在2021年上半年超过了同龄男性，而且在35岁以下人群中，女性用户增速普遍高于男性。越来越多“女骑士”的出现，也为众多商家提供了全新发展机遇。

“七大派别”各有所需 Z世代成网红品类消费主力

所谓“一方水土养一方人”，全国各地不仅有着各色各异的民风习俗，连带着车主生活也有着明显的地域区分，形成了“七大派别”。他们中有的热爱户外越野、有的热衷颜值净味、有的注重相关装备......例如综合胎压计、自驾野营、底盘装甲等品类消费指数来看，西藏有最多的“户外越野派”；贵州则可谓“安全行车派”，360全景影像、行车记录仪、安全预警仪等品类消费指数绝度领跑；通过车载净化器、除味剂、香水等品类消费指数来看，福建车主将车内精致进行到底，喜提“车内净味派”；海南车主妥妥的“外观颜值派”，镀晶、镀膜、汽车改色膜、清洗美容、隐形车衣等品类消费指数表现亮眼；而综合轮胎、保养套餐、机油等品类消费指数总结，“爱车保养派”更多在辽宁；注重各种周边的“车内装备派”则更多出现在河南；而真正的大神“DIY维护达人”则更多出现在新疆，他们买走了超多非常专业的汽车零部件，个个都是“动手达人”。

除了七个地域“派别”之外，还有追赶潮流的“网红”产品“年轻一派”。报告数据显示，Z世代已经成为隐形车衣、改色膜、多功能充气泵、行车记录仪、黑科技轮胎、新能源车定制轮等网红车品类商品的主要消费群体。综合汽车用品相关消费数据可见，Z世代的消费尤其在2020年以来进入快速增长通道，而且其消费在全部人群中的占比也增长了140%。有“网红”的地方必有Z世代，似乎也早已成为一个市场惯性趋势。

今年818汽车生活节期间，汽车改色膜、隐形车衣、行车记录仪等网红产品表现亮眼，其中，优米帕品牌成为汽车改色膜、隐形车衣成交量双料第一，网红品牌膜小二位列隐形车衣品类成交量第二位，而Z世代依旧是网红产品买买买的主力军。

Z世代养车同样个性化 新一代车主更爱京东京车会

Z世代不仅对“网红”车品饱含热情，在汽车后市场同样表现强劲。报告指出，自诞生以来，京东京车会全国门店数量已突破1200家，服务区域覆盖全国30个省、163个城市，会员人数的年度复合增长率达30%以上，已经成为越来越多消费者快修快保的首选。其中，新一代车主纷纷表示开始pick京东京车会的服务模式。数据显示，35岁以下年轻人相对更在意品质，但又对价格比较敏感，所以更倾向实惠、服务有保证的连锁店；从不同收入人群来看，年收入10万-30万元的人群（占参与调研人数的61%）倾向于首选京东京车会。

此外，在汽车服务商品在线消费日益增长的模式之下，则更加考验供应链的承压能力。期间，借助覆盖全国范围的服务网络、B2B云配联盟的增长以及独有的价格优势，京东京车会优势显现，成为众多消费者的首选项。与此同时，京东京车会已开启门店服务升级，借助统一形象、统一管理、统一项目、统一流程、统一营销及统一价格的标准化连锁服务模型，力求为消费者带去更优质、便捷的汽车养护服务。

便捷、灵活、追求个性化、性价比已成为当下Z世代消费的鲜明标签。针对国内消费者日益多元化的消费需求，京东汽车也不断加码，积极打通全渠道服务优势，不断延伸车生活服务边界，为广大车主带来更多意想不到的“京”喜。

编辑 宋钰婷 校对 李世辉