“快”“准”“好” 办理电力业务的这些技巧你get了吗

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如今，电力运用在我们生活中的方方面面，但偶尔也会遇到一些小故障，那么遇到故障的时候该如何寻求解决呢？

为了更精准、更高效、更便捷地为您提供服务，电哥哥在这里给您汇编了一份“根据不同需求选择供电服务渠道”的指南，让您在用电过程中不发愁！

赶紧提前get这些小技巧，体验更加优质的供电服务吧！

通常情况下，一些常规性的服务：如业务办理、电费缴交、查询、计划停电信息查询等，在掌上电力app、电E宝app、微信公众号、95598互动网站及当地营业厅均可办理。

1小小新闻发言人

当遇到故障停电时，您可联系该区域的片区经理、台区经理询问，对于停电范围较大的故障抢修现场，供电公司会设有“小小新闻发言人”在现场对您进行答疑解惑。

特点：面对面进行答疑解惑，停电即来。

适宜人群：停电片区范围内，需要临时用电、咨询恢复用电等问题。

2掌上电力&95598热线

用户如果需要故障报修可在掌上电力app或拨打95598热线申报，也可以到当地营业厅办理。

特点：全程记录，响应及时。

适宜人群：用户故障报修（一般故障）。

3联系台区经理

若您遇到移杆改线或者线路维护的树竹矛盾等问题，可以联系您的台区经理，我们会尽快为您解决。

特点：快速响应，精准服务。

服务人群：有遇到移杆改线或者线路维护的树竹矛盾等。

4当地营业厅咨询

如果您对我们的供电服务有更好的意见或者建议，也可以到当地营业厅或者意见箱向我们提出。

特点：在用电有任何困惑的都可前往咨询了解。

服务人群：有需要、且方便去当地营业厅的。

以上这些信息您都掌握了吗？

迅速学起来吧！

如果您还有什么疑问，欢迎给我们的电哥哥留言哦！

来源：国网三明电力