日照:不得“任性”——用电也要讲征信
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齐鲁网8月16日讯(记者 臧一文 实习生 赵云华)“日照是沿海旅游城市,阶段性用电特点突出。旅游旺季,像在日照买房的外地市民会来这度假,度假结束后电费不能及时收缴。客户用电交费信息纳入人民银行征信系统后,能够利于电费及时收缴。”国网日照供电公司营业及电费室副主任丁立梅说,根据相关规定,自9月1日起,将企业用户纳入征信系统,年底前,与市人民银行对接居民个人用电缴费信息纳入日照诚信体系。
领导班子带头成立征信工作小组
为了推动社会信用体系建设,提高电力客户诚信履约和主动缴纳电费的意识,降低电费回收工作人员催费难度,加大对欠费、窃电、违约用电等违规违约行为的制约和监督,近日,中国人民银行济南分行与国网山东省电力公司签署 《用电交费信息共享合作协议》,将全省电力客户用电交费信息纳入山东省域征信服务平台,实现信息共享。
为了做好客户用电缴费信息纳入人民银行征信体系工作的开展,国网日照供电公司成立以领导班子为首的征信宣传领导小组,负责研究部署征信宣传推广过程中的重大事项;成立征信工作小组,负责征信宣传推广过程中具体工作宣传和开展;各区县相关部门同步开展的工作模式,将《用电交费信息纳入人民银行征信系统告知书》、《常用电费交费(查询)方式介绍》等发至该公司各单位和县公司联系客户签收,在日照电管家微信公众平台给电力客户推送告知信息,印刷下发的《电费交纳温馨提示》、《催交电费通知书》、《欠费停电通知书》,增加纳入人民银行征信体系时间等信息,全面普及该规定。
窃电和违约用电等行为将列入失信名单
据介绍,符合以下情况之一者将会被列为失信行为。经查实,存在窃电和违约用电行为的客户;客户12个月内产生2次及以上经催交仍未按时交费的行为;客户因自身原因12个月内发生两次及以上支票退票行为。记者了解到,征信信息报送以月度为周期。
“如果客户存在上述失信行为,各部门将提交《山东省电力公司失信客户新增审批表》提供证明材料,然后汇总统一报送省公司。”丁立梅介绍说,已被纳入征信系统的电力客户,在后续12个月内未再次发生逾期电费、违约用电和窃电等失信行为,用电客户可向供电公司提出申请,撤销失信记录。
记者了解到,在没有征信体系制约之前,各企业单位和个人拖欠、不按时交电费的现象时有发生。许多电力人员在多次上门催费无果后,为了完成当月的考核,电力人员跑断腿、磨破嘴。客户用电交费纳入银行征信体系后,极大的减少了电力人员催费的时间和工作量,客户为了自身的利益,也会按时足额上缴。
多样缴费方式 按时及时缴费
“客户用电缴费信息纳入人民银行征信体系只是一种手段,按时足额缴纳电费才是真正的目的,现在缴纳电费的形式有近20种方式,市民可以任意选取。”丁立梅说。
电e宝缴费。智能手机下载“电e宝”手机APP,交费方便、快捷,具有充值、提现、转账、支付等功能;可提供国网商城、财富好管家、金财贷、国网商旅等特色服务。
掌上电力支付。智能手机下载“掌上电力”手机APP,享受专业、便捷的电力管家服务。轻松实现电费交纳、用电查询、在线客服等功能。
微信缴费。关注“国网山东省电力公司”微信公众号,轻松实现电费交纳、账单查询、用电趋势查询、业务进度查询、停电信息查询等诸多功能。
支付宝缴费。使用“生活交费”功能,足不出户交纳电费!同时,可关注“国网山东省电力公司”服务窗,绑定用电号,体验用电查询、智能代扣及更多精彩功能。
银行代扣缴费。可在与供电公司联网合作的银行签订电费委托代扣协议,由联网银行定期从客户委托账户中扣款交费。
网银交费。针对企业客户,推荐使用各大银行的企业网银交纳电费,或者直接通过网银转账的形式存入当地供电公司指定的电费账户。
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