安宁物业收取电维费 业主商家为何难以接受 「物业有权因不交物业费不给充电吗」

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最近位于汇东西段重庆商业步行街的不少业主和商家反映说，他们现在使用的商业用电，由于安宁物业公司在电费上加收了90%多的附加费用，大家难以承受，质疑安宁物业公司这一做法不合理，感觉这样的收费有问题。

记者调查：实际情况究竟怎样一回事呢?

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电费附加费太高 业主商家觉得吃不消

在重庆商业步行街做外卖的小胡和另外一位商户共同租用业主老杨的店面，在采访时，小胡向记者展示了一张缴费单，单据上显示，本来这个月电费缴纳是955元，但是还要另外缴纳一个793元的附加费，这让做外卖的小胡有点吃不消。

在一旁的老杨说，安宁物业公司为什么要在电费上加收这么多的附加费，大家不明白。究竟符不符合政策，大家也想搞清楚。

只有水卡没有电卡 业主不想再由物业收电费

去年在商业步行街买下店面做服装生意的宋玉英讲，她买店面在办理过户手续时才发现，店面只有水卡没有电卡。但是购房合同和发票上显示购房人缴纳了6800元的门市水电户头费，对此她很不解。

她说自己在接房的当天，安宁物业公司的一位姓钟的经理讲，如果哪个商家不听话，就把电给停了，这让宋玉英内心更不愉快。宋玉英讲，既然业主缴纳了6800元的门市水电户头费，就不仅有自己的水卡也应该有自己的电卡。她说现在业主们都希望拥有自己的电卡，而不是由物业公司来代缴电费。

电费大大超出房租 附加费如何使用没公示

没有单独的电卡，安宁物业负责步行街的电费收取管理，但是其中加收0.64元的附加费让商家们都很难接受。宋玉英讲这样负担太高，平时自己几乎不敢开灯，只好开“黑店”，更不要说热天用空调了。

宋玉英讲本来0.77元一度的商业用电该缴纳，但是安宁物业又在每一度电加收6角多钱的附加费用后，出现了不少商家电费大大超出房租费用的状况。有的商家本来房租一月才缴纳900元，而电费支出就达到近2千元。有的本来电费缴纳2千多，加上附加费后就要出近4千元的费用。

对于安宁物业公司加收电费的附加费问题，宋玉英讲业主和商家们反映过多次，市场监管部门就曾经指出，物业公司应该对这个费用多少和使用的明细做公示，但是业主和商家们没有看到公示。

另外宋玉英还拿出《自贡市物业管理条例》的规定，其中第五十一条写有：物业服务企业不得有下列行为 （一）擅自提高物业服务收费标准。为此宋玉英讲业主和商家们觉得安宁物业在电费上加收附加费用的做法是否符合物业条例，大家心里一直有个问号。

安宁物业：业主要有自己电卡 还需开发商来解决

首先针对重庆商业步行街业主只有水卡没有电卡，希望每户业主直接对电力公司缴费的问题，安宁物业公司的管理人员姚青明讲，重庆商业步行街是2007年建成交房，物业公司是2010年接手管理的，当时这个楼盘的商家就没有电卡，只有一个总的变压器供两百多户商家使用，因此最终要解决这一问题，应该由开发商来处理。

安宁物业：费用收取有依据 使用有出处

对于安宁物业公司在每度电上再收取0.64元费用的依据，姚青明讲他们是根据省发改委（2018）468号文件——“关于明确清理规范转供电环节加价有关事项的通知”来实施的。这0.64元的加收费用统称配电设施运维费，其中包括人工、设备、材料、调试、维护等多项内容。例如：由电力公司对变压器每年的专业测试费物业方面就要支出近1万5千元。

对于收取这笔配电设施运维费用如何使用，姚青明讲由于这是个老旧小区，电损比较严重，2019年步行街总的97万度电，电损达到了12%。同时去年和今年，物业公司还对步行街的电力设施进行了维护，花费较大。今年就使用了近10万元的费用。

安宁物业：每次电力维护有告知 收取使用明细没公示

姚青明说，至于收取配电设施运维费的具体使用明细物业公司没有专门进行公示，只是对电费的收取告知了业主。对于每次电力设施的维护，过去业主委员会存在时，物业公司要告知。今年业委会辞职后，步行街开展的电力维护，物业公司向街道、社区进行了告知。

姚青明讲物业公司在2018、2019年根据电价的调整，他们还向每户业主做了退费的工作。同时对于电力部门收取的0.77元一度的电费，是电力部门专业人员测算的结果，不是物业公司凭空想象的，这其中只含线损不含电损。

（物业公司维护改造后的电线）

业主商家：只收费管理服务不到位 步行街里乱糟糟

采访中，业主和商家们还抱怨说，安宁物业在收取每个平方1.36元的物业费的同时，电费的附件费用又加收了0.64元，让业主和商家觉得只在收钱没有很好的进行管理服务。他们说现在整个商业步行街里面乱糟糟的，地面也破损严重，给人留下管理服务不到位的负面印象，脏乱差的状况凸显，和我们文明城市创建有很大的差距。

那么现在步行街广大业主希望拥有自己单独电卡的诉求，能否得到妥善解决？安宁物业公司是否存在过高收取配电设施运维费以及管理不善的问题，还得由相关方面做出认定。为此记者也建议步行街的广大业主和商家，通过司法渠道理性维权，彻底解决他们目前所面临的困惑和烦恼。

▌记者：翔鹰

▌编辑：李婷