阳新供电公司:忘带证件没关系“刷脸办电”来帮您
汇能矿业
2023-07-09 12:15:02
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"这办电速度也太快了吧,我证件忘家里了都能申请办电,真是方便!"17日,在县供电公司兴国供电客户服务站,前来办理低压用电业务的王爹爹在员工的指导下,采用“刷脸”的方式,迅速办理了用电业务。面对摄像头刷了一下脸,屏幕自动识别后立即获取到客户的电子身份证等信息,营业厅工作人员依托湖北政务平台,自动调取客户的身份和房屋产权信息,顺利办理了该项业务。
为持续提升供电服务水平,提高客户用电满意度,县供电公司依托湖北政务平台和系统互通,借助人脸识别技术,推出了"刷脸办电"业务,实现居民业务从“证受理”到“刷脸零证受理”的优化升级。该项业务通过“无证受理”实现客户用电开户,不再让客户为开证明而"多跑腿",为居民办电提供高效便捷的服务,切实为群众办了实事。
下一步,县供电公司将继续完善、优化该项服务,全面推广“刷脸办电”,积极落实辖区内客户刷脸办电服务,用更好的优质服务提升客户用电获得感,以客户为中心,践行"人民电业为人民"的企业宗旨。
(来源:云上阳新 通讯员 代健)
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