新能源质保包含哪些(新能源质保包含哪些项目)

汇能滚动 2023-12-03 15:06:09

各位兄弟们大家好,今天来跟大家讲一下新能源质保包含哪些,让我们一起来看看吧。

什么是新能源质保?

新能源质保指的是针对新能源汽车在使用过程中可能出现的问题,提供的一种保障服务。其主要目的是确保消费者在购买新能源汽车后,可以享受到愉快、安全、便捷和高效的使用体验。

新能源质保包含哪些内容?

新能源质保包含哪些

新能源质保包含以下几个方面:

整车质量保证

整车质量保证是指厂家提供的对整个车辆在一定时间内正常使用状况下出现问题进行免费维修或更换的服务。一般来说,国内主流品牌都会提供三年或者10万公里左右的整车质量保证。

动力电池组质量保证

动力电池组是电动汽车最核心、最昂贵也最容易出问题的部件之一。因此,厂家往往会为其提供相应的品质担保。例如特斯拉公司就为其Model S和Model X电池组提供了8年或者20万公里的品质担保。

零部件更换

如果在整车质保期内,发现车辆出现了非人为损坏的零部件问题,厂家将免费提供更换服务。例如轮胎、制动器等。

道路救援

在整车质保期内,如果新能源汽车在行驶过程中出现了意外或者故障,厂家会提供24小时道路救援服务。包括拖车、加油、电池更换等。

售后服务

售后服务是指除整车质量保证之外的所有服务。这包括技术支持、维修保养、配件供应、用户反馈等各种方面的服务。

总结

新能源质保是购买新能源汽车时需要重点关注的问题之一。消费者需要了解到自己所购买的汽车是否提供了相应的品质担保,以便在使用过程中能够获得更好的使用体验和安心感。

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