滕州供暖网上缴费「手机上如何交电费从哪里查交电费」

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鲁网枣庄8月14日讯（通讯员 李广欧）“用手机扫一扫就能随时随地交电费，而且还能用交费积分换取礼品，真是太方便了。”8月13日晚，在滕州龙泉广场，十多位消夏的居民通过枣庄供电公司滕州客服中心员工关于“网上营业厅”的宣传后，马上对“掌上电力平台”和“电力商城绑定有了新的认识。

据悉，该中心营业人员已连续多日利用晚上时间，组织十余名员工在龙泉广场、火车站广场及市政广场，利用居民聚集消夏的时间，广泛宣传手机APP、网上营业厅、微信绑定等网上电力平台缴费服务业务。仅13日晚，关注客户达240余户，其中协助客户进行APP下载，完成户号绑定180余户，发放宣传材料300余份。

宣传人员在帮助客户完成掌上电力绑定后，及时指导客户关注“国网山东省电力公司”微信公众号，并通过“我的用电”“业务办理”和“用心服务”三个板块，实时查询用电情况，月份电量、历史交费记录及各类用电信息等业务，真正让客户通过“网上营业厅”实现明白用电和科学用电。

此外，该中心营业人员在营业时间积极引导来柜台办理业务和交费的客户参与和掌握微信公共服务，并利用亲友团的影响力，发动志愿者走出去，主动把掌上电力服务信息送到客户身边。同时通过发放宣传资料、现场演示操作流程、讲解功能和用途等方式，让广大居民客户更直观的了解“掌上电力”的便捷之处，做到了拓宽收费渠道，实现了为民服务“零距离”。